UNIX Bp. X. ker. - Budapest

Máté G.

Pár hete (október 17.) vásároltam a X. Kerületi UNIX -ban egy 3000 Ft os alkatrészt (Seat Arosa BERU gyújtás rotor), amit 2 napon belül (október 19. 10-11 óra körül) vissza is vittem, mert gyári méret hibás alkatrészt adtak, vagyis el volt méretezve az alkatrész, használhatatlan volt. Elmagyaráztam az eladónak, hogy selejtes az alkatrész és kérném kicserélni vagy a pénzemet kérném vissza. Számla, eredeti doboz meg volt, regisztrálva is vagyok a rendszerben. Egy műanyag zacskót hiányoltak, rajta egy címkével amin a cikkszám volt. ( A számlán is szerepel a cikkszám).

Össze vissza hamukàztak az eladók ( egy hölgy és egy fiatal ember, -akinek elmondása szerint Volkswagen Lupoja van, és szereti is és ért is a kocsikhoz-) hogy ezt ők így nem tudják visszavenni, mert használt ( nem használt, mert nem lett beszerelve, mert merethibas, selejt, fizikailag nem is lehet beszerezni, mert selejtes). Az eladó szétszedette velem a fél kocsit, hogy mutassam meg, hogy tényleg rossz, selejtes az alkatrész, próbáljam fel a kocsira- gyújtás rotor-, aztán kitalálta hogy azért nem veszi vissza mert az előbb rá próbáltatta velem a tengelyre és így már használt, meg olaj szagú lett, meg jöjjek vissza hétfőn, akkor majd a főnök eldönti, hogy kicserélik e a nekem eladott selejtes alkatrészt.
Szóval még én voltam hülyének nézve, hogy mit képzelek, és az teljesen rendben van, hogy selejtes árut kapok tőlük és ne akarjak reklamálni, cseréről vagy pénz visszatérítés ről meg ne is álmodjak, pláne ne zacskó hiányában.

Meguntam azt, hogy hülyének néznek, aztán átmentem egy másik UNIX - ba, ahol egy rendkívül segítőkész eladónak elmondtam a sztorit, mire az eladó csak azt mondta, hogy csak az akarat hiányzik, a cserének/ pénz visszafizetésnek nincs akadálya ha nincs meg a zacskó, akkor is visszaveszi a selejtet és ad helyette újat vagy visszaadja az árát.
2 papírt kinyomtatott, aláírtam és ki is lett cserélve a selejtes alkatrész. Köszönöm szépen neki ezúton is.

X. Kerületi UNIX - ot meg jó messzire kerülöm. Köszönöm, nem hiányzik az, hogy hülyének nézzenek azért mert az általuk selejtesen eladott alkatrészt vissza szeretném vinni.

Ha esetleg még kell infó a vezetőségnek, erről, a felháborító esetről akkor állok rendelkezésükre.

Kitti L.

A mai napon a férjemmel vásároltunk itt fél órával a zárás előtt. A kiszolgálás kimagasló volt, segìtőkész kedves eladóval találkoztunk, nem tukmált ránk semmit, ajánlott terméket, de nem húzta a száját, hogy mást választottunk az egyik helyett. Ha pedig azt kifogásolják a vásárlók, hogy hosszú a várakozási idő, fel kell ismerniük, hogy az itt dolgozók szaktanácsadást is adnak, nem csak lehuzogatják a termékeket, amik eléjük kerültek. Csak így tovább!

Eberhardt Z.

11 perc várakozás után sem kérdezik meg hogy miben segíthetnek.
Megkérdeztem hogy egy darab égőt szeretnék venni mennyit kell rá várni.
Még 10 percet jött a válasz úgy hogy ketten voltunk az ügyféltérben.

István S.

Amóta megnyílt ez az üzlet ide járok vásárolni. Most egy hölgy volt a kiszolgáló .Nagyon kedves udvarias volt és segítő kész. Nem volt nálam a forgalmi de anélkül is megoldotta a vásárlást. Egyébként máskor sem volt konfliktusunk egymással.

Richard S.

Kedves és segítőkész személyzet, vélhetően emiatt várni kell, de megéri. Aki nem akar várakozni, és nincsenek kérdései, az gyorsan át tudja venni az előre leadott rendelését. Jó szívvel ajánlom!

Márton L.

Webes készletinformáció szerint van készleten, a boltli eladó szerint is van az üzletben, de nem adnak el.

Erről ugye kizárólag úgy lehet tájéloztatni az ügyfelet ha bejön a boltba vagy feliratkozik a spam/adathalász listára.

Máté S.

Vizcsövet rendeltem este,csak a központban volt.Másnap reggelre átszállították. A bolt nagyon pontosan 7.30-kor nyitott és azonnal át is tudtam venni a rendelt terméket. Nagyon gyors és jó kiszolgálás.

Krisztian K.

Fiatalos csapat,emellett tisztelettudó klassz kiszolgálás! Szívesebben jövök ide vissza,mint a 9.ker-ben lévő unixba.
Ott mindíg megváratnak,és lekezelőek a legtöbb esetben.Ég és Föld a különbség...