NYOLCAS.COM Flat Management - Budapest

Márió G.

Nagyon csalódott vagyok a nyolcas.com lakáskezelő céggel kapcsolatban. Egy év bérlés után, miután a tulajdonos emelte a bérleti díjat (amit elfogadtunk), jeleztük, hogy a nyílászárókkal probléma van, mert bejön a hideg, és jó lenne, ha megnéznék. Erre nem az volt a válasz, hogy megoldják a problémát, hanem azt közölték, hogy a tulajdonos visszaveszi az ingatlant magáncélra.

Egy ilyen indok után joggal gondolja az ember, hogy a lakást tényleg saját használatra veszik vissza – azonban pár nappal később ugyanaz az ingatlan ismét megjelent a nyolcas.com hirdetései között, bérbeadásra kínálva.

Ez rendkívül tisztességtelen hozzáállás, még ha a probléma alapvetően a tulajdonostól is ered. A nyolcas.com-nak lehetősége lett volna őszintén tájékoztatni bennünket, de ehelyett olyan indokra hivatkoztak, ami egyértelműen nem volt igaz. Ez a tapasztalat számomra teljesen aláássa a cég iránti bizalmat.

Kristóf K.

Nagyon csalódottak vagyunk a nyolcas.com szolgáltatásával kapcsolatban. Közös megegyezéssel meghosszabbítottuk a szerződésünket határozatlan időre, és a lakásellenőrzések során mindig elégedettek is voltak velünk. Amikor azonban jeleztük, hogy a nyílászárók rossz állapota miatt hideg áramlik be a lakásba, a tulajdonos hirtelen felmondta a szerződésünket arra hivatkozva, hogy a lakást magáncélra szeretné visszavenni.
Néhány héttel később azonban ismét láttuk az ingatlant a nyolcas.com hirdetései között kiadóként meghirdetve, ami hatalmas csalódást okozott. Sajnálatos, hogy ilyen bánásmódban részesültünk annak ellenére, hogy végig korrekt bérlők voltunk. Illetve nekem ez már a második lakás amit tőlük béreltem ahol ez történt velem.

Andrea J. D. G.

Messziről kerüljék el, ezt a csaló céget, ha tehetik.
1 évre béreltük ki a lakást amiben laktunk, de mivel gyermeket vártunk, nagyobb ingatlanba költöztünk és felmondtuk a szerződést.
A lakást kitakarítva adtuk át, de a nagy sietségben az egyik konyhai fiókot és az asztalt nem töröltük le. Erre hivatkozva (egyébként a lakás többi része teljesen ki lett takarítva) levontak 42.000ft takarítási díjat, amit túlzónak találtunk ekkora takarításra, de még ezt ki is fizettük volna Azonban meg akarták velünk vetetni a konyhai asztlalt és a műbör székeket is, amiket rendeltetésszerűen használtunk, kárt nem okoztunk benne. Ezért 75.000ftot vontak le. A fogas, aminek szintén levonták az árát, már a beköltözéskor rossz volt, így szétszerelve el is tettük. Kiváncsi lennék, hány bérlővel fizettetik meg még ugyanazeket a díjakat, úgy, hogy nem is cserélik le őket. Most láttuk a hirdetésben ugyanaz a szék és asztal van a lakásban, persze a székek letakarva. Szeretném megkérdezni, ha mégsem vettek új székeket és asztalt sem, akkor mire vontak le 72.000ft-ot? Azt igérték elküldik a számlát a vételről, azóta sem válaszoltak az emailjeimre. A falon néhány helyen apró foltok voltak, amire teljes festést számoltak fel 30.000ft értékben. A festés a hirdetésben szereplő képek alapján nem történt meg. Azok a nyomok egy kisebb javítással eltüntethetőek voltak.
Kértük, hogy tételesen vezessék le miket vontak le (180.000ft értékben) számlával igazolva, amit igérgettek, de azóta sem kaptunk meg. Mivel azóta újra hirdetik a lakást, feltételezem a hibák kijavításra kerültek így várom a számlákat.
Továbbá minden bérlőt figyelmeztetnék, hogy ne tévessze meg őket a sok 5* értékelés, erre a nyolcas munkatársai kértek meg minket is, hogyha adunk egy jó értékelést, akkor ők vállalják az 50.000ft körüli közjegyzői díjat.

Az pedig, hogy minősíthetetlen hangnemben, tegeződve üvöltött velem a telefonban a tulajdonos és rámtette a hívást úgy, hogy én még beszéltem mindent elárul róluk. Tiszteletlen emberek, akik nem becsülik az ügyfeleket (akiktől a fizetésüket kapják.)

Gergő T.

3 év béreljük az általuk közvetített ingatlant és teljes mértékben megvagyunk elégedve a munkájukkal. Műszaki panaszra gyorsan, ha indokolt akár SOS ben is küldenek szakembert. A 3 év alatt több műszaki probléma/karbantartás is volt a lakásban, minden esetben korrektul, rugalmasan kezelték. Azt természetesen mondanom sem kell, hogy a szerződésbe foglaltakat 100% ban betartják, felmerülő költségeink az említett műszaki hibákra nem volt. Elvárják, hogy időben történjen a fizetés és a rendszeres ellenőrzéseket is, ami külön ad egy biztonság érzetet a tulajdonosnak. Emiatt biztosan őket fogom keresni, ha bérbeadóként szeretnék lenni az ügyfelük. Kiköltözésről és kaució kezelésről nincs tapasztalatunk, de biztos vagyok benne, hogy az eddig mutatott pozitív hozzáállásuk fogja azt is jellemezni.
Ajánlom bárkinek szolgáltatásukat, aki tisztességes és rendszerető mert ugyan ezt a pozitív, korrekt viszonyulást fogja tőlük visszakapni.

Üdvözlettel,
TG

Felícia A.

Update: Felkerestek telefonon, és úgy tűnt, valóban megvizsgálják, mi csúszott félre, tiszteletteljesen kommunikálva.

Sajnos nincsenek jó tapasztalataim. Bérbeadói oldalról (lakástulajdonosként) bérlőközvetítést és lakáskezelést vettem igénybe. Az együttműködést főleg az jellemezte, hogy sok hiba volt, így kb. úgy nézett ki a dolog, hogy fizettem egy szolgáltatásért, aminek könnyebbé kellett vona tennie az életem, ehhez képest ellenőriznem kellett mindent, és plusz feladatot okoztak. Pár példa a teljesség igénye nélkül: már a kezdetek kezdetén ingatlan.com-ra hibás adatokkal feltöltött hirdetés, majd hibás leltár, megrendelt műszaki szolgáltatásnál a munkalapon más szolgáltatás szerepelt, mint amit megrendeltem, kiszámláztak és kifizettem, stb. Mikor ezt jeleztem, én kaptam kioktatást. Egyébként is jelzésre, ami a munkájuk nem megfelelő minőségére vonatkozott, többször az arrogancia volt a reakció (tisztelet a néhány kivételnek). Szerződésbontáskor olyan tételeket "számláztak ki" figyelmetlenségből (és szimpla rendszer hibából) a bérlőnek több, mint 150000 forint értékben, ami jogtalan volt. Ezt előre jeleztem, elkerülendő azt, hogy a bérlő ezt el is utalja számomra. Jelzésemre reakciót sem kaptam. Így szerződésbontáskor újra jeleztem a problémát, hogy jogtalanul van nálam ez a pénz, meg kell oldanunk ezt a hibát. Ami bánásmód ott volt, azt nem is részletezném, igen kellemetlen volt. Egy vezetővel végül sikerült értelmesen kommunikálni, és saját költségen (energián, időn) visszautalhattam a pénzt, kijavítja így ismét helyettük egy hibát. A vezetői szint okénak tűnik, még azt is el tudom képzelni, hogy a jó szándék is megvan. De a dolgozóik sem feladatokat ellátni, sem normálisan kommunikálni nem képesek, ismét tisztelet az 1-2 kivételnek.

István B.

Megbízható és profi vállalkozás, szavahihető ügyintézők biztos szakmai és szakemberi háttérrel. 2,5 évig zajlott általuk a lakás bérlése Zuglóban, műszaki meghibásodás ez idő alatt 2 alkalommal történt, de mindkét esetben a hiba jelentése után rögtön kaptam visszaigazolást, h a problémát regisztrálták és 2-3 napon belül ott voltak a szerelők. A szerződésben foglaltakat a munkatársaik nem csak betartatják, de a maguk részéről is betartják. Kiköltözéskor kaptam tájékoztatást, h mire kell odafigyelnem, ezeket betartottam, a kaució teljes összege visszatérítésre került. Abszolút korrekt volt az ügyintézés végig, csak ajánlani tudom a céget!

Anna P. K.

Teljesen elégedett voltam a céggel! Mindent nagyon komolyan vettek, megoldottak, segítettek nekem is és a bérlőknek is. Segítségükkel kedvezményesen még klímát is szereltettünk a kiadott lakásba. A számlázás is pontos volt mindkét irányba. Mikor úgy döntöttünk, hogy eladjuk a kiadott lakást, ebben is segítettek kedvező feltételekkel. Sikerült is a segítségükkel eladni, sőt a szerződés és a birtokba adás alkalmával is segítettek. Egyszóval maximálisan elégedett voltam velük, mindenkinek ajánlom őket, ha biztonságosan szeretnék kiadni lakásukat.

Tamás K.

gördülékeny és hatékony volt az együttműködés. A lakás kiadása és kezelés esetén mindent elvégeztek, valóban egy-egy döntés és az elszámolás az amiben részt kellett venni semmi más. A Kommunikáció egyszerű és megbízható.
Végül a lakás eladásában is közreműködtek, ahol hasonlóan csak jókat tudok mondani.
Minkét esetben az elért árak számomra várakozáson felül voltak.
Jó szívvel ajánlom a szolgáltatásaikat. Ha újra szükségem lesz hasonlóra én biztosan visszatérek hozzájok.