Kormányablak

Szeretnék csatlakozni az előttem szólókhoz, és panaszt tenni az Önöknél tapasztalt bánásmód miatt. Az ügyintézők rendkívül flegmák és egyáltalán nem segítőkészek. 12:30-kor közölték velünk, hogy már nem adnak sorszámot, annak ellenére, hogy 14:00-kor zárnak. Ez rendkívül frusztráló volt, mivel más hivatalokban ugyanezen időpontban még 13:20-kor is kaptunk sorszámot. Ami még ennél is visszataszítóbb, hogy az ügyintézők hangosan kibeszélik az ügyfeleket a pult mögül, ami nemcsak etikátlan, de mélyen tiszteletlen is. Egyedül a biztonsági őr viselkedett korrekt módon.

Csak azért adtam 1 csillagot,hogy leírhassam véleményemet.Röviden:lekezelőek,flegmák,semmi segítőkészség a részükről.Akkor voltam egy barom,amikor betettem a lábamat oda.Egy normális ember dolgozik ott,a biztonsági őr.

Az a baj hogy kötelező 1 csillagot adni, legszívesebben egyet sem adnék. Az itt dolgozók borzasztóan arrogánsak és lekezelőek kivéve a biztonsági őrt.

Időpontot foglaltam online... kedves segítőkész ügyfélszolgalatos hölgy van..

Kicsit komótosan haladtak a sorszámok, de amikor sorra kerültem, kedves és segítőkész fogadtatásban volt részem. Az, hogy nem működik a négy ablakból csak kettő, nem az ügyintézők hibája. Ők öt csillagot kapnak.

A mai nap otthonfelújítási támogatást igénylő papírokat szerettem volna leadni. Az ügyintéző hölgy, flegma, lekezelő bánásmódban részesített, mert nem tudtam, mi a helyes menete, a papírok leadásával kapcsolatban. Azt akarta, hogy vigyem el a papírjaimat, és postai úton küldjem el a Magyar Államkincstárba, miközben azt is elmondta, hogy neki mi lenne a dolga. Felháborítónak tartom, hogy ilyen banásmódba részesítenek, és semmiféle segítséget nem kap az ember.

Ez már a sokadik problémás eset és mostmár megütötte az ingerküszöböt, hogy véleményt nyilvánítsak. Önhibánkon kívül 2 percet (bár az én órám szerint 1-et) késtunk a lefoglalt időponthoz képest és közölték hogy lezárták a sorszámot. Megértem, hogy pörgetni kell a dolgokat de némi rugalmasság és emberség beleférne...

Nagyon gyors és udvarias volt az ügyintézés. Véletlenül otthagytam az egyik kártyámat és este elhozták a lakásomra! Köszönöm!