Kehida Thermal Spa Hotel - Kehidakustány

De K. Z.

Lielisks pārsteigums Kehida Termsl SPĀ . Ļoti labas ūdens procedūras un patīkams ādai termalais ūdens

Gabriella T.

Csalódás a köbön. Két kamaszlányommal érkeztem, akikkel a gyógyfürdőben es az élmenyfurdőben is szerettünk volna lenni. Kozoltek hogy a gyógyfurdő reszébe ők nem mehetnek, én meg ugye velük kell maradjak az élmenyfzrdő részben nem hagyhatom őket egyedül. A víz annak aki nem ugra bugrál hideg, így a ķözépső pezsgőfürdő részen gondoltam h átvészelem amíg a lányok csúszkálnak. Ez azonban nem jott ossze mert zsúfolásig telt volt állandóan. Szabályokat aenki nem tart be. Ki an írva h 6 év felett, viszont még nem egészen hat hónapos baba is ott volt. max 10 fő, ehhez képest volt h 15en voltak benne. Az úszómesterek a medencék szélén mobiloznak, fel sem pillantanak. Csúszda ugyanez, elvileg 10 éves kortól használható, de az alig 5 éves is lazán csúszdászgatott. A jegyek túlárazottak. Csalódás volt.

Enikő V.

Sajnos csalódás volt....
Sok jót hallottam már a helyről,gondoltam az őszi szünetre Kehidakustányba látogatunk.
A hotelszoba amit kaptunk büdös volt. Ezt azonnal jeleztük,de nem kaptunk másik szobát, mivel teltház volt. Küldtek viszont karbantartó+takarító személyzetet a probléma megoldására. Úgy tűnt minden rendben, beköltöztünk,majd vacsoráról visszatérve szomorúan tapasztaltuk,hogy büdös van.... Ezután ismét jeleztük a dolgot,és kaptunk másik szobát.
Az étteremben vacsoránál közölték, hogy nincs szabad asztal. A szálló vendégeknek nincs foglalt asztal. Végül az egyik felszolgáló hölgy mégis megoldotta,hogy legyen ...
Az ételek nagyon finomak és változatosak. A fürdő szép.

Míra W.

A negyedik csillag fénye talán az idők során kialudt…

Amikor lefoglaltuk a Kehida Termált, 4 csillagos élményre számítottunk: kényelemre, vendégszeretetre, egy kis különlegességre. Ehelyett kaptunk egy hideg zuhanyt — szó szerint. Csőtörés volt. Van ez igy. Ugyanakkor egy vendég nem az elromlott csövet kifogásolja, hanem azt, ha nem tájékoztatják.

A vacsora inkább egy budapesti iskolai szabadszedéses menzájára emlékeztetett, mint egy 4 csillagos szállodára. A felszolgálók viszont kedvesek és figyelmesek voltak.

A szaunában két törölközőt adnak egy főre egész napra — elsőre apróságnak tűnik, de amikor a gőzben ülsz, és rájössz, hogy ugyanazzal a nedves törölközővel kell folytatnod a napot, hirtelen már nem is annyira az. Nem éreztem a gondosságot és a higiéniát.

Amikor jeleztem a problémákat, a menedzser nyugodtan közölte, hogy szerinte minden rendben van. Még mindig próbáltam a jót megtalálni benne. Megkérdeztem, miben különleges a szálloda, mi az, amitől jól fogom érezni magam, amiért érdemes idejönni. A válasz egyszerű volt: „Semmi különleges nincs benne. Ez egy vidéki, átlagos szálloda. Ennyi pénzért ezt tudja.”

Nem vitatkoztam tovább. Nem kellett az odavetve felajánlott kedvezmény sem. A 4 csillag ott maradt a falon, de a ragyogásuk valahol útközben elhalványult.

Bettina T.

A kehidakustányi fürdő nagyon szép, tiszta és családbarát hely, összességében jó élmény volt itt tölteni a napot. Egyetlen dolog árnyékolta be a látogatásunkat, ami a kisfiam számára különösen csalódást okozott.
Egy magasabb emelvényről lehetett a vízbe ugrani, meghatározott időközönként, úszómester felügyeletével. A fiam végig sorban állt, lelkesen várva a sorát. Amikor ő következett volna, az úszómester az orra előtt lezárta az ugróhelyet – holott már senki nem állt mögötte, ő lett volna az utolsó. Arra a pár másodpercre sem volt hajlandó megvárni, hogy leugorhasson. Amikor ezt szóvá tettem, közölte velem hogy "negyedkor zárnak". A következő nyitást sajnos már nem tudtuk megvárni, mert mennünk kellett.
Számomra ez a hozzáállás emberileg igazságtalan és elszomorító. A boltban sem küldik el az utolsó vásárlót a kasszától, ha már felpakolt a szalagra – itt viszont pont ez történt, egy kisgyerekkel, aki így szomorúan kellett, hogy félreálljon.
Értem, hogy vannak szabályok és időpontok, de néha egy kis rugalmasság és emberség sokkal többet jelentene, főleg gyerekeknél. Minden más szempontból nagyon jól éreztük magunkat, ezért bízom benne, hogy a vezetőség figyelembe veszi ezt a visszajelzést, és legközelebb már több odafigyelést tapasztalhatnak a vendégek.

雅 ?. ?. ?. ?.

A hely teljes mértékben csalódás volt. Az engedett látogatók száma messze meghaladja a befogadóképességet, így gyakorlatilag mindenhol tömegnyomor van.

A medencék és a csúszdák környékén elviselhetetlen a hangzavar: folyamatosan visítozó gyerekek, sikítozás minden irányból, olyan, mintha az ember mellett egész nap szirénát nyomnának. Néhány perc után is fárasztó, hosszabb távon teljesen kibírhatatlan – pihenésről vagy nyugodt kikapcsolódásról szó sincs.

A hirdetett szolgáltatások ráadásul félrevezetőek. A hullámmedence például üres volt, víz nélkül. A csúszdából mindössze egyetlen működött, amelyre fél órát kell várni, ráadásul maga az élmény is jelentéktelen. A jacuzzi állandóan túlzsúfolt, így esély sincs normálisan kipróbálni.

Mindezek tetejébe a szaunáért és bizonyos medencékért külön felárat kérnek, miközben alapból sincs sok lehetőség. Ez aránytalan és inkorrekt.

Összességében: zsúfolt, élvezhetetlen, túlárazott és félrevezető. Nem ajánlom senkinek, aki valódi kikapcsolódásra vágyik.

Diana G.

08.23.-án voltunk, 4 felnőtt. Vettünk szauna jegyet is, hatalmas hiba volt. A szauna világ kritikán aluli, a 95 fokos szauna nem működött, a gőzkabin is éppen csak. Távozáskor a recepción jeleztem, hogy igazán szólhattak volna erről, flegma stílusban mutatott a hölgy egy papírra, hogy ki van írva és a 70 fokos szaunát fűtötték fel helyette, ami abszolút nem volt igaz. A szauna rendjének betartásáról nem is beszélve. Kritikán aluli. A medencékben több helyen hiányzik a csempe, egy igazi lepukkant helyért fizettünk majd 10.000.- forintot fejenként. Ha 3.000.- forint lett volna a belépő sem mennék újra oda! Nagyon gáz, szégyellheti a vezetőség magát!

István S.

Augusztus végén 4 éjszakát foglaltunk a Termál Hotelben. Kevesebb vendég volt már a strandon is, közel az iskolakezdés. Tetőtéri, teljesen felújított szép szobát kaptunk, a Deák étterem fölött.
A strandbelépőnk az érkezés és távozás napjára is minden részlegbe díjtalan belépést biztosított. (strand + élményfürdő + szaunavilág hangulatos szeánszokkal) A Deák étterem kínálata jónak mondható, szép környezetben. A többi étkezdékről, büfékről, árakról nincs tapasztalatom. Szombaton a rossz idő miatt a strandolók száma kb 5-szörösére emelkedett. A benti részen sok-sok gyermekes család találta meg a szórakozását.