Kaposi Mór Oktató Kórház Német István fasor - Kaposvár

Adry A.

Onkológiára kértem volna időpontot, mert 5 éve volt egy ismeretlen eredetű daganat a mellemben, és most panaszaim vannak. A hölgy fel sem vette a telefont a pultban, vissza kapcsolt a fő pulthoz, utána megint telefonáltam, felvette, de nem szólt bele semmit, én szóltam bele erőteljes hangon, hogy Haló! Ezután beleszólt egy nő, hogy kivel beszél, mondtam neki nem tudom jó helyre, kapcsoltak e, de időpontot szeretnék, mert 5 éve volt egy műtétem és panaszaim vannak. A hölgy ekkor közbe vágott, nem hagyta hogy elmondjam mit szeretnék, erre az volt a válasza, hogy a születési dátumát kérem, utána kérdezem tőle, hogy jó helyen kérdezek? A hölgy az mondta a fő pultban, hogy az orvos szabadságon van és csak 2 hét múlva kérjek időpontot, de ha adnak akkor jó. A hölgy a telefon mögött mondja, hogy milyen orvosról van szó? Mondom nem tudom, a hölgy azt mondta csak 2 hét múlva lesz. Telefon mögötti hölgy megint kérdező tőlem, hogy milyen orvosról van szó. (Én járó betegként honnan tudjam melyik orvos dolgozik és melyik nem aznap, neki kell tudnia mert ő dolgozik ott az orvossal csak úgy hozzá teszem, akkor ne engem kérdezzen erről!) Aztán a hölgy lekezelő volt, én meg rányomtam a telefont! Az ilyen véleményeket olvassa az igazgatóság? Csinál is vele valamit? Mert aki nem hajlandó emberrel kommunikálni és lekezelő, akkor annak semmi értelme emberekkel dolgoznia, de gondolom a fizetését jószívűen felveszi.
Úgyhogy 2 hét múlvaefint vissza telefonálok ehhez a lekezelő nőhöz aki köszönni sem tudott sem beleszólni a telefonba, mert végül kiderült jó helyre telefonáltam, de azt velem már nem közölte.

Anikó R.

Köszönetnyilvánítás

Ezúton szeretném kifejezni legmélyebb hálámat és őszinte köszönetemet a Kaposi Mór Oktató Kórház valamennyi munkatársának, akik a gyógyulásom útján lelkiismeretes munkájukkal, emberségükkel és empatikus hozzáállásukkal támogattak.

Külön köszönet illeti:

Dukai József Doktor urat és a Sürgősségi Betegellátó Centrum teljes csapatát az azonnali, gyors és szakszerű ellátásért, a megnyugtató jelenlétért és az emberközpontú gondoskodásért.

Az Aktív Mozgásszervi Sebészeti Centrum kiváló ápolóit, valamint Palka Gergely Sándor doktor urat a magas színvonalú szakmai munkáért és az emberi odafigyelésért.

A Baleseti Sebészet Szakambulancia 1. és 2. dolgozóit a türelmes és segítőkész hozzáállásukért, valamint a folyamatos támogatásért.

A Szájsebészeti Szakrendelés 1. minden dolgozóját a gondos ellátásért a figyelmes törődésért,és segítőkész empatikus hozzá állásért

Az Általános Fül-Orr-Gégészeti Osztály és Szakambulancia minden dolgozóját az alapos, odafigyelő munkáért.

Az 1-es Nőgyógyászat Szakambulancia Orvosát és aszisztenseit, a segítőkész hozzáállásért

Mindannyiuk munkája, embersége és odafigyelése hozzájárult ahhoz, hogy nemcsak testileg, de lelkileg is erősödni tudjak ebben a nehéz időszakban.

Hálás szívvel kívánok mindnyájuknak további erőt, kitartást és sok sikert felelősségteljes munkájukhoz!

Köszönettel és tisztelettel Récsei Róbertné.

Andrea P.

Kedves Kórház, azon belül pedig hematológia osztály. Anyukámat egy nagyon rossz vérkép miatt vittük be a sürgősségire és be is fektették a kórházba. Első benyomás... 5 fős kórteremben 6 fő bepréselve olyan betegeknél, akik steril környezetben kellene, hogy legyenek. Nyilván sok a beteg! Az orvosi csapattal elégedettek voltunk, megtették a tőlük telhetőt, a kommunikáción lehetett volna változtatni, a lehetőségeinket segíthették volna jobb tanácsokkal. Orvos-orvos között nagyon eltérő véleményezés volt, ( professzor úr 1-3 évet mondott, doktornő akár 10-15 évet) amit a mai napig nem értünk, hogy lett belőle csak 8 hónap. Elfogadtuk, megértettük, hogy anyukám gyógyíthatatlan, viszont nagyon erős szervezetének köszönhetően jól reagált a kezelésekre. Konkrétan az 5. kezelés után tökéletes volt a vérképe, amiért hálát adtunk orvosnak, Istennek. Azután jött a mély víz. Anyukám állapota hirtelen zuhant, 3 hétig benn feküdt, nyilván amíg még el tudta látni magát, addig rendben volt minden az ápoló személyzet részéről, aztán amikor már magatehetetlen volt és a morfiumtól kábult, akkor már magára hagyták mint egy darab fát. Etetni, itatni sem segítették. Egymás között nem beszélték át a beteg történetet, így egyik alkalommal édesanyám 2 hashajtó helyett 3x2-öt kapott, aminek ugye megvolt a hatása. Ekkor mondott le végérvényesen az életéről. Az a megaláztatás amiben részesülhetett, nem kívánom senkinek. Illetve mégis! Az ápoló személyzet, akik ott dolgoznak( tisztelet a kivételnek, ha volt olyan) kívánom, hogy éljék át ugyanazt az érzést, amit a mai napig érzek. Csak ennyi, nem kell több! Ha nem tud ilyen munkát empatikusan, együttérzően elvégezni, NE MENJEN ILYEN HELYRE DOLGOZNI! Nem egy alkalom volt, hogy ott voltunk és a nővérpultban rihegtek- röhögtek az ápolók legalább öten, szerencsétlen ápoló segéd kiscsajt küldték csak mindenhova. Na Ő előtte le a kalappal! Őbenne láttam egyedül empátiát.És ne mondja senki, hogy mert kevesen vannak vagy rossz a fizetésük. Én kevesebbet keresek és maximálisan elvégzem ami rám van bízva feladat! A szívem megszakad édesanyámért....lehetett volna másképp!

Galina P.

Hétfőn reggel érkeztem a szemészeti ambulanciára, a háziorvosi ügyelet javaslatára, időpont nélkül.
Látva a tömeget, nyugodtan vettem tudomásul, hogy órák kérdése és sorra kerülök. Ehhez képest kb. 30 perc múlva elkezdődött a vizsgálat, úgy láttam 4 rendelőben is dolgoztak az orvosok, szóval flottul ment az ellátás. Számomra nagyon ijesztő jelenséggel jelentkeztem, ezt érzékelve a doktornő megnyugtatott, részletesen tájékoztatott és nagyon türelmes és kedves volt az asszisztensével együtt. Köszönöm Dr Szilvási-Reisz Viktória és munkatársa.

Attila

Szemészetnek Nagyon köszönöm, hogy soron kívűl elláttak, sajnos szükség is volt rá. Hálás vagyok. Vannak emberi dokik.
Más szakoknak szintén hálás vagyok.

Bella Z.

Semmit nem ér ! Ügyeletre érkeztünk , egy akut problémával amit nem tudtak és nem is akartak megoldani , akkor utánna gondoltuk hogy nem hagyjuk annyiban , feljöttünk az illetékes osztályra ahonnan úgy lökött ki minket az eggyik dr.nő az ajtón (hozzáteszem 3perces fülmosásról volt szó a férjemnek mert semmit nem hallott eggyik fülére se és fajt is neki eléggé ..)
Szóval arra gondoltam hogy akkor menjünk a surgossegire.. ott megvizsgálták de sajnos nem volt eszközük ehhez .. kapott a férjem másnapra azaz mára egy papirt hogy jöjjön vissza és soron kívül ellátják , ehez képest 40perc e senki nem foglalkozik velünk 😒 szegény nem hall semmit és faj is neki .. tényleg ennyire nehéz lenne ezt bizonyos idő intervallumon belül megcsinalni ? Milyen feltélek kellenek ? Kinek az ismerőse legyek én vagy a férjem ? Mennyi pénzt kell adni valamelyiknek hogy végre ellássák ? .. felháborító ..

Balázs N.

Lassan ott tartok, inkább be se vigyenek ha baj történik...
Évek alatt annyi rossz tapasztalat.. Nagy százalékban, rossz.
Semminek néznek...
Nem törődöm módon kezelnek.. Félre kezelnek. Nem tájékoztatnak. Lenéznek. Beszólnak. TB csalónak hívnak.. Épp akkor kezdtem vállalkozni anno, persze táppénz saját magamnál... Nővér eltöri kezét annak aki kinyitotta az ablakot azt mondja.. Amúgy pont azért voltam bent, mert el volt törve, hát ja, el akarja még a másikat is törni. Kiröhögnek. Hülyének néznek. Bunkóznak, lekezelőek.
Tisztelet a kivételnek! Ami kevés. Igen akad aki nagyon kedves olyan is, de az kevés ha többi meg a földbe tipor 🙁
Eddig miért nem panaszkodtam, nem tudom, most telt be a pohár talán.

György K.

Köszönetet szeretnék mondani dr. Fáncsi Andreának és csapatának hogy maximálisan, példa értékű módon elláttak, alaposan megvizsgáltak, minden részletre kitértek, az anyajegy kiműtésem fájdalommentes volt! Köszönöm minden kórházi dolgozónak ezúton a munkáját, hogy helytállnak a nap 24 órájában, hogy tisztaság volt, hogy reggel délben este finom, elegendő étel került az asztalomra! Köszönettel és tisztelettel: Kasnyik György