Hunguest Helios - Hévíz

edina P.

Sajnos a szobában érkezéskor nagyon hideg volt.Egy klima van ami elvileg a meleget is adja ami nem volt bekapcsolva.Nagynehezen sikerült bekapcsolnunk ,de még akkor is kb óránként 2 percig jött ki langyos levegő.Órák múlva sem volt szerintünk 18 foknál több a szobában .
A folyóson és a wellnes részleghez vezető uton is nagyon hideg volt a fütés nem ment.Ez nem túl kellemes érzés fürdőzés után érezni .Az ételek nagyon finomak voltak.

Józsefné K.

Mondhatnám, hogy jó éreztük magunkat, de nagyon nem. A szobák tiszták, az ételekkel nem volt bajunk. Az all inclusive italkínálat a júniusi ittlétünk óta szükült. Négy féle valamilyen bor, Borsod sör, gépi üdítők, amik szintén nem a legjobb minőségűek. A lobby bárban viszont nagyon rossz tapasztalatunk volt a személyzet egy tagjával. Ki szerettünk volna ülni a teraszra, hogy rá tudjunk gyújtani a kávéhoz. Az asztal, amin volt hamutartó, irdatlanul koszos volt. Kértünk a kislánytól egy vizes rongyot, amit készséggel a kezünkbe nyomott, ahelyett, hogy jött volna letisztítani az asztalt. Mikor leültünk, kijött és közölte, hogy: ja, itt egyébként nem is lehet dohányozni, mert közel a bejárat. Pufogva arrébb költöztünk, és kértünk egy napernyőt, majd újabb takarításba kezdtünk, mert az az asztal is koszos volt. Amikor megjegyeztük, hogy ez azért nem éppen négy csillagos ellátás, Kincső közölte, hogy vagy panaszkönyv a portán. Csak azért írtam le a nevét, mert a bárban a személyzet többi tagja kedves, udvarias volt, erről az alkalmazottról ugyanez nem mondható el. Biztos vagyok benne, hogy többet nem megyek ebbe a szállodába, és nem is fogom ajánlani senkinek.

Lina V.

Das war mein erster Besuch in Ungarn. Im Hotel hat mir fast alles gefallen. Das Zimmer war sauber, aber es gab einige kleine Nachteile.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Den Köchen ein großes Dankeschön für das leckere und abwechslungsreiche Essen. Für uns war das Essen etwas ungewohnt, weil es zu salzig war, aber wahrscheinlich ist das typisch für die ungarische Küche. Die Desserts waren sehr lecker. Die Kellner waren nett und aufmerksam.

Auch dem Musiker möchte ich danken – es war sehr angenehm, seine Musik während des Abendessens zu hören.
Die Spa-Behandlungen waren gut organisiert. Leider gab es auch unangenehme Situationen, wie zum Beispiel Diebstähle von persönlichen Sachen und Handtüchern. Das hängt leider von den Hotelgästen ab. Mein Rat: Achten Sie gut auf Ihre Sachen und benutzen Sie den Safe.

Ein unangenehmes Gefühl blieb nach einer sogenannten „Schlammpackung“. In Wirklichkeit war es aber gar keine Packung. Es wäre besser, wenn man vorher genau erklären würde, dass es sich nur um ein kurzes Besprühen eines dunklen Tuchs mit kaltem Wasser handelt, das dann auf die schmerzende Körperstelle geklebt wird. Nach dieser Erfahrung haben wir auf Massagen verzichtet, um kein Risiko einzugehen und nicht mit dem eigenen Körper zu experimentieren.

In der Bar sollte man wissen, dass man zusätzlich zum Preis noch Steuern bezahlen muss. Auch für das Parken des Autos muss man extra zahlen.

Im Großen und Ganzen war es nicht schlecht, aber den Urlaub in Ungarn werden wir ganz sicher nicht wieder verbringen.

Сергей ?.

Хороший отель для отдыха и оздоровления.
Удобный номер, хорошая кровать и постель.
Кухня по моим ощущениям на 12 балов. Вкусно 😋, сытно и разнообразно.
На территории отеля есть отдельное помещение с оздоровительной водой озера, также бассейны для отдыха и плавания, четыре разных сауны.
Отдельно стоит напомнить всем будующим клиентам отеля, что ценные вещи стоит хранить в сейфе номера.
К сожалению среди отдыхающих встречаются клептоманы (в один день у нас исчезли халат и банное покрывало), но спасибо персоналу отеля вопрос был решен.
Общее впечатление на 12+. Рекомендую Всем для отдыха.

Bence K.

Mindig külföldre utazunk, de most Hévízt választottunk kikapcsolódásként, de ez nem igazán sikerült. Az ételek unalmasak és sokszor ehetetlenek, a húsok rágósak és íztelenek. Az itt dolgozók kedvtelenek, életúntak (tisztelet a kivételnek). A szobámban ki volt rakva a karkötőm a polcra, ez rejtélyes módon eltűnt, azóta sem találom. A lifttel is csak a baj volt, rám záródott az ajtó beszálláskor kilökve az üvegpoharat a kezemből, akinek szilánkjai belémálltak, szerintem ez felháborító. A hét alatt a 3 db tűzriadót már meg sem említem, ami reggel 7kor és éjfél előtt pár perccel is sikeresen felébresztette az egész hotelt. All inclusive ellátást foglaltunk de ezt a hét alatt nem igazán tapasztaltuk (only sör, bor). Ez a nyaralást tanulságos volt olyan tekintetben, hogy szokásunkhoz hűen továbbra is külföldi helyeket válasszuk nyaralóhelyként, ahol tisztelet kapunk és azt amiért pénzt adtunk ki.

Réka W.

Szuper hetveget töltöttünk itt el augusztusban. A szoba gyönyörű és igényes volt. Egyedüli probléma a zuhany volt, mert nagyon alacsony nyomáson jött a víz.
Az ételek finom voltak, este a bárban finom koktélokat készítettek. A kinti medence nagyon szuper, nyáron jól ki lehet használni, egész nap szinte oda süt a nap.
Nekünk nagyon tetszett! 🥰

Edina B. (.

Szép szoba, tisztaság, jó ellátás, kedves személyzet. Nekem annyi az észrevételem, hogy a minibáron kívül egy külön hűtő jó lett volna, valamint az étteremben a "húsleves" elnevezést tévesen, megtévesztő módon a csontlevesre használták, ugyanis hús sehol nem volt hozzá, egy alkalommal sem amikor ez a leves volt, pedig 5 nap alatt volt jó pár alkalom amikor ezt az ételt szolgálták fel. Szóval nem mondhatják hogy volt hozzá hús, csak elfogyott.

Andrea C.

4 napot töltöttünk el.
Vegyes érzéseim vannak.A tisztasággal maximálisan elégedett vagyok. A recepción a hölgyek nagyon kedvesek.A lobby bárban már nem annyira. Mufurcok voltak több alkalommal.
Nekem az étkezés volt nagy csalódás.
Tegnap étterembe kellett mennünk ebédelni mert a 4 fajta főétel közül egyiket se tudtuk választani.Azért többszázezer forintért nem gondolom hogy borsófőzeléket, valami szószban párizsit, egybe főtt krumplit és kagylós rizst kellene feltálalni.
Hely lenne az udvaron esetleg még egy medencét építeni, a darazsak nekünk is megkeseritették a lubickolásunkat.