Hunguest BÁL Resort Balatonalmádi - Balatonalmádi

Zsófia K.

A szoba szép és tiszta volt, mesés kilátás nyílt a Balatonra a 12. emeletről. Az ágy kényelmes volt, talán annyi negatívum, hogy este kicsit hűvös volt a szoba. A fürdőben ami zavart, hogy utálom az olyan hajszárítókat, amiket folyamatosan nyomni kell. Mire a hosszú hajamat megszárítom, kb leszakad az ujjam, ennyire ne spóroljanak az áramon könyörgöm, ha már nem használom úgyis kikapcsolom.
A wellness részleg vegyes, a szaunákkal teljesen meg voltunk elégedve, többféle volt, nagyon jól ki lehetett kapcsolódni odalent. Medence három volt, abból egy gyerek. A gyerekmedencének volt egyedül megfelelő a hőmérséklete, az jó meleg volt, de hát abba felnőttek nyilván nem mehettek bele, csak belenyúltunk megnézni, mivel a másik két medence nagyon hideg volt. Akarom mondani olyan hőmérsékletű volt, hogyha úszni akartam volna néhány hosszt, arra tökéletes lett volna, de úgy gondolom ide pihenni jár az ember, csak feküdni és relaxálni a vízben, ahhoz elég hideg volt. Vacogtunk, amikor szálltunk ki.
A reggeli és a vacsora az viszont 5 csillag. Széles volt a választék, finomak voltak az ételek, a pincérek többsége kedves volt. Nagyon jókat ettünk ott létünk alatt.

Katalin D.

A szobában egy hatalmas oszlopot kellett kerülgetni, ezt egyik fotón se látni.
Nem volt a kabátoknak, a vizes fürdőköpenyeknek megfelelő ruhafogas, a szék háttámlát használtuk.
A nyitott akasztós lehetőségen max. blúz vagy ing hosszúságú darabok fértek el.
A klíma 22 fokra volt központilag állítva, ami éjjel nekünk sok volt, nappal viszont nem tudta tartani ezt, mert betűzött a nap és behúzott sötétítők ellenére is elviselhetetlen volt estére a meleg.
A recepción érdeklődtünk, hogy lehet hűvösebb a szoba, azt javasolták, aludjunk nyitott ablaknál.
Ezzel csak az a baj, hogy éjjel is volt forgalom és vonat is megy a szálloda közvetlen közelében.
A bekészített L méretezésű fürdőköpeny még gyerekméretnek is kicsi volt, férjem kénytelen volt törölközőt magára teríteni, így tudtunk lejutni a spa-ba. Egy nagyon kedves hölgy gondoskodott róla, hogy a kevés férfi méretű köntösből egyet megkapjunk, amikor megérkezett a mosodából.
Ott létünk alatt egy focicsapat és egy kb 250 fős rendezvény is volt, s pont akkor az egyik lift nem működött, megnehezítve a közlekedést.
Péntek kora délutántól másnapi kijelentkezésünkig nem volt melegvíz.
Pénteki napon 2x kellett új kulcsokat kérni, mert nem tudtunk bejutni a szobánkba.
Tényleg örülök, hogy sok vendég kiváló értékelést adott, a fentiek miatt mi biztos nem leszünk visszatérő vendégek.

Vörös S.

Összességében jól éreztük magunkat. Kitérnék egy-két dologra, amit sokan írtak véleményben, hogy nem tetszett nekik. 🙂

A lifteket sokan kritizálták, nálunk 3 nap, 2 éj alatt nem volt probléma velük, és 3-4 percnél többet nem is kellett várni, pedig vasárnap elég sokan voltak. Sok ember pedig össze-vissza nyomkodta a gombokat, és megállt feleslegesen a lift, így ez lassította a folyamatot. Az étterem és a spa is a -1. emeleten volt, de igazából 1 lépcső volt a földszintről, így azok, akik a földszintről utaztak egy emeletet, is kicsit érdekesek voltak. 🙂

A wellnessben a víz nem gyógyvíz, és nem is termálvíz (legalábbis ahhoz elég klóros volt), de nem volt hideg, pedig elég finnyás vagyok erre :). Épp jó volt gyerekeknek, időseknek, akár több időt is bent tölteni.

A kaja jó volt, a választék egy kicsit talán lehetett volna nagyobb, de az íze jó volt. A desszertek is fincsik voltak. A pincérek rendesek, és nem kellett órákat várni rájuk. A koktélok finomak, valaki írta, hogy nem olyanok mint a képen, de nekünk ezzel sem volt gondunk. A billiárd/csocsó asztal fizetős volt (2ezer/óra), de nem bántam mert így legalább nem 1 társaság használta reggeltől estig. Játék asztalok érdekesek voltak 🙂

A személyzetet is többen említették, nekünk nem volt negatív tapasztalatunk különösebben velük.

A szoba tiszta volt, az ágy kényelmes, viszont egy kicsit túl puha (személyes preferencia).

Rebeka S.

Remek Ár/érték arány: Egy hosszú hétvégét töltöttünk itt, a 9. emeleten volt a szobánk, ahonnan elképesztően gyönyörű kilátás nyílt a Balatonra.
Először aggódtunk a teltház miatt, de minden remekül meg volt oldva. A wellnes részleg szép, nagy és modern, mindenhol volt elég helyünk.
A vacsora két turnusban volt, hogy elkerüljék a túlzsúfoltságot. Finom, bőséges svédasztal, különleges és hagyományos fogásokkal. A reggeli ugyanez.
A személyzet udvarias és kedves volt, mindenben lehetett rájuk számítani.
A szobát is idő előtt megkaptuk, így hiába érkeztünk hamarabb, egy rövid ismertető után azonnal el is foglalhattuk a szállást.
Összességében fantasztikusan éreztük magunkat, biztosan visszatérő vendégek leszünk.

tamás R.

Három éjszakát töltöttem el a szállodában ,kettő éves kislányom és feleségem társaságában . A megérkezéskor könnyű parkolás és segítőkész kedves személyzet várt minket . Szinte a bejáratban parkolhattunk végig , ami pozitív volt számomra . Ezek után hamar tapasztaltuk a magas minőségű berendezéseket , szolgáltatásokat . A szobánkat jóval a megengedett idő előtt megkaphattuk. A szoba modern felszerelt és kilátásban szuper volt. Minibár extrán töltve. Ezek után a wellness következett . Kellemes modern mindent kiszolgáló szolgáltatás . Baba / gyerek medence meleg vízű csúszdákkal játékokkal felszerelt . Végre egy hely ahol a mozaik csempe nem hiányos 😃és tiszta . Szaunák no1 , minőségi , működnek . Nekem pozitív hogy jol felszerelt spa bár csapolt meggy sörrel étlappal ritka újabban . Félpanziót tartalmazott a csomag , és hát full pontot a konyhának ! Kedves személyzet és nagyon széles kínálat , finom ízletes minőségi ételek . Nem tudja az ember végigenni 😀. Ez a reggelire úgyszintén igaz . Vissza szeretnénk jönni a szállodába nyári időszakban is az biztos . Szállásadóként tudom hogy a magyar vendégnek semmi nem felel meg tisztelet a kivételnek , így sajnos nem hiteles a kommenteket böngészni , ezért nyugodtan ajánlom mindenkinek . A szálloda kisállatbarát és gyerekcentrikus .

Tamás V.

Vegyes érzésekkel írom a következő sorokat. Megérkezésnél pozitív élmény, hogy a terület méretéhez képest sok és jól elrendezett parkolóhely van. Az első rossz élmény a bejelentkezéskor ért. A megjelölt időponthoz képest több mint 1 óra csúszással tudtuk átvenni a szobákat. Legtöbbször a "még pár perc" választ kaptuk a kérdéseinkre. Nagyon kellemetlen a Lobby-ban csomagokkal és kisgyermekkel hosszan várakozni. Ha tudják, hogy csúszik a szobaátadás, akkor azt jelezhetnék megfelelően. Találtunk volna elfoglaltságot, ami nekünk megfelelő és a szállodának sem probléma. Ezek után jött a második kellemetlenség. A kiadott szobák nem azok voltak, amiket lefoglaltunk. Ezt jeleztem a recepción. Ezután pár percen belül megkaptuk a megfelelő szobákat. Akkor mire is kellett várni? A vacsoránál kértem a 3 éves gyermekemnek szék magasítót. Ilyennel nem rendelkeznek. (4 csillag esetén azért ez elvárható. Az IKEA-s etetőszék csak kisebb gyerekeknek megfelelő) A második napon szerettünk volna a hotelben ebédelni. A menü ki volt írva, de az nem, hogy csak 12 órától kezdődik az ebédeltetés.(10 perc múlva lett volna dél) Az egyik felszolgáló megmutatta, hogy hol lehet helyet foglalni. 2 méterrel később egy felszolgáló hölgy megállított minket és nem túl kedvesen közölte, hogy még nincs annyi idő, még nem pakoltak ki, ezért fáradjunk ki! A szobákban 3 nap alatt nem volt takarítás és a hulladékot sem vitték el. Második nap reggel 9-kor kértem WC szűkítőt és fellépőt. A 4.-ik ismételt kérés után 18 óra körül már meg is kaptuk. A kijelentkezés sem volt zökkenőmentes. A befizetett előlegeket nem a megfelelő szobákhoz könyvelték el. Határidőben történő kijelentkezés mellett is fel akarták számolni a late check out díjat. A parkolási díjnál a 3 éjszaka helyett 5 éjszakát számoltak. 3 recepciós közül 2 nem tudta segítség nélkül elvégezni a dolgát, folyamatosan a 3. társuknak kellett segítenie és korrigálnia. Ami pozitív volt: A játszóház jól felszerelt. Az Animátorok kedvesek. Az ételek finomak és változatosak.

Mária G. F.

Két éjszakát töltöttünk a szállodában! Mi nagyon jól éreztük magunkat, a wellness részben, a szobában és az étteremben egyaránt, az ételek finomak voltak , bő volt a választék !A személyzet minden tagja segítőkész ! Ott tartózkodásunk alatt a szállodában kazán meghibásodás volt , nem volt csak langyos víz, de a számla rendezésekor kompenzálásként dupla pontot írtak jóvá a Hunguest törzsvendég kártyára . Köszönjük a szálloda hozzáállását , további munkájukhoz sok sikert és sok vendéget kívánunk!

Istvan S.

4nap, 3 éjszaka, ennyi idő töltöttem itt családosan. Szuper kedves volt a személyzet. A foglalással is sokat segítettek, mert változtatnunk kellett betegség miatt, de teljesen zökkenőmentesen ment. A kilátás gyönyörű volt a 11. emeleten. Nagyon klassz volt az időzítésünk: egyik nap még verőfényes napsütés volt januárban, aztán mindent hó borított a következő reggelre. Nagyon jól éreztük magunkat.