Hotel Holdfény - szállás Kápolnásnyék , rendezvény helyszín és Esküvő helyszín - Kápolnásnyék

Orsolya G.

Már a belépés is felért egy pofonnal: kedves „üdvözlés” helyett egy fáradt, flegma „le lehet ülni” fogadott, mintha nem vendégek, hanem problémás hivatalos ügyfelek lennénk egy 80-as évekbeli tanácsházán. Eközben előttünk néhány srác próbált becsekkolni, és sikerült végighallgatnunk egy elég kellemetlen szóváltást arról, hogy a booking com rosszul váltotta az árakat, így nem annyit kell fizetniük, amennyi ki volt írva. Ment a “nézze uram” meg a vállvonogatás, erről ők nem tehetnek.

Mi szerencsére nem ott foglaltunk, de már kezdett kialakulni valamiféle kellemetlen érzés. A recepciónál aztán végre mi következtünk, ahol a nagyvonalúan feltett kérdés hangzott el: „2 vagy 3 éjszakára jöttek?”. Mondtuk, hogy 5. Látszólag teljesen meglepte őket a saját foglalási rendszerük. Egy “ja, oké” volt a válasz, semmi ellenőrzés, semmi biztosíték. Ezután következett a show fénypontja: a fizetés. A recepciósok egymást kérdezgették, hogy most akkor mennyi pénzt is kéne kérni, majd minket, hogy mennyit adtunk és mennyit kéne visszaadni. A káosz szintje már-már művészi volt. Diszkalkuliásként általános iskolában stabilabb matektudásom volt, mint amit itt tapasztaltam. Végül a recepciósok sikertelen próbálkozása után a takarítónő segített átszámolni – az egyébként helyes – az összeget.

A szobában a légkondi és a hűtő dísznek volt ott, vagy lehet, hogy csak makacs tárgyak voltak, amik nem szerettek funkcionálni. Minibárt hirdettek, az természetesen nem volt, csak egy üres, – mint említettem – nem működő hűtőszekrény. A WC papír mennyiségről sem gondoskodtak kellőképpen, ami önmagában nem lenne probléma, de a kérésünkre se voltak hajlandóak hozni, csak jó idő elteltével. Szoba takarítás, kuka ürítés lehet luxus elvárás volt…

Amikor a wifi jelszót kérdeztem egy idősebb úrtól, úgy nézett rám, mintha másik bolygóról érkeztem volna. Úgy tűnt, a “wifi” szó teljesen új volt számára. A helyzet akkor vált igazán szürreálissá, mikor más vendégek próbálták elmagyarázni neki, hogy “tetszik tudni, az internet”. Ez sem segített igazán. Végül kiderült, hogy szerencsére ki van írva.

A zuhany hideg csapja be volt ragadva, így első estéken forró vízzel tudtunk tusolni. Kiváló élmény volt. Később szerencsére ez a probléma megoldódott.

A reggelit… inkább nem részletezem. Kórházi hangulat, ha később érkeztél le, már egy paradicsomra se futotta a vajaskenyérhez. Gourmet élményeket nyilván nem vártunk, de ennél azért – én személy szerint – többet.

Vendég, még ideiglenesen sem jöhetett be a szállásra, de ez a sok probléma mellett már eltörpült. Vagy inkább úgy mondom, valahol érthető. Inkább ennek a lekommunikálása zavart, nem voltak túl kedvesek.

Személyes kedvencem: a biztonsági őr, aki minden egyes éjjeli érkezésünkkor úgy szunyókált a széken, mintha altatóval dolgoznának. Az ajtó zárva volt, így csak kopogásra lehetett reménykedni benne, hogy egyáltalán bejutunk.

Távozásunkkor legalább elhangzott egy fásult „jó utat”. Mondjuk köszönést, érdeklődést, hogy „hogy érezték magukat?” ne várjon senki. Valószínűleg ők is tudják, hogy nem fogunk visszamenni – és igazuk is van.

GABOR R.

Emlékszik még valaki a Vacak Szállóra?

Ha nem érdemes ide látogatni:)

Szabó M. F.

4 éjszakát töltöttünk itt, nagyon jól éreztük magunkat. A szállásadó kedves, barátságos volt, a személyzet is segítőkész. Az ottlétünk idejére biztosítottak zárt helyet a kerékpárjaink számára is. A szobánk felszereltsége jó volt: hűtő, televízió, légkondi. Naponta takarítottak, tiszta törölközőt kaptunk és kiürítették a szemetesünket. Közel volt a strand a szálláshoz.

Barbara B.

A tisztaság nem éppen volt.
A klima nem működött/ nem bírta a meleget.

A reggeli kb a 4 napra lett jó, de annyiért inkább kisboltba vásároljon az ember.

Réka H. N.

Emeleti, klíma nélküli 2 ágyas szobában töltöttünk 2 éjszakát. Megérkezésünkkor hangyák, döglött legyek, egy címke és hajszálak hevertek a padlón. Az egyik ágyban szintén hangyák korzóztak, és mindkét lepedőn több vékony, barna hajszál hevert. A fürdőszobában a mosdó lefolyójában szintén hajszálak voltak, a zuhanyfej rózsája hiányzott. (Egyetlen pozitívum, hogy ezt kérésünkre pótolták, és kaptunk egy vadonatúj zuhanyfejet, továbbá eltüntették egy éjszakára a hangyákat. Mondjuk nem értem, hogy ezt egy takarítónő magától miért nem tudta megtenni, miért kellett külön kérnünk.)
Nappal borzasztó meleg volt a szobában, ami sajnos éjszaka sem enyhült. A fürdőszobában nem volt szellőző vagy elszívó, ez tovább fokozta az amúgy is elviselhetetlen hőséget a szobában.
A személyzet nagy része udvariatlan volt.
Mikor a tulajdonossal nézeteltérésünk támadt, egy kopogás után nyitott és lépett is be a szobába, pedig a párom éppen fürdött. (Onnantól kezdve zártuk az ajtót állandóan.) Az arcomba vágva azt is megkaptam, hogy "Mégis mit vár ennyi pénzért?" Nos, nem vártam, hogy rendesen működjön a wifi, nem vártam, hogy 10 féle felvágottból és normális narancsléből álljon a reggeli büfé, nem vártam, hogy a személyzet kedves legyen. Egyetlen dolgot vártam, ami szerintem mindenhol alap kellene, hogy legyen, és ez a tisztaság. Ennyit vártam volna csak.

Hajnalka B.

A szállásadó kedves, barátságos volt, a kollégák is segítőkészek. Volt lehetőség a távozás napján a szoba 10 órakor történő elhagyását követően a csomagjainkat még a hazainduláskor tárolni. Az ottlétünk idejére biztosítottak zárt helyet a kerékpárjaink számára is. A szobánk felszereltségét megfelelőnek ítéltük. Klíma volt a hálórészben. Naponta ürítették a szemetesünket.

Anett T.

Ha csak alvásra kell a szállás, és tisztálkodásra, arra megfelelő. Egy hetet töltöttünk ott a férjemmel, reggelit nem kértünk, reggelenként elmentünk, este érkeztünk. Nyilván csak a saját szobánkról tudok véleményt írni. Pozitívum: kedves, segítőkész személyzet, kapun belüli parkolás, légkondi, pici hűtő, TV, melegvíz, bekészítve wc papír, törölközők, egy törcsi kéztörlésre. Az persze alap, hogy vannak párnák, paplan, huzattal, és lepedő az ágyon. Kisasztal, puffok, kistálcán kis poharak. Negatívum: először belépve a szobába: állott szag, meleg. Mintha nem is vártak volna. TV nem működött, de nagyon gyorsan megoldotta a portás. Amikért nem szóltunk: minden sarokban egy kis pókháló. Foltos ágyneműhuzat. A lepedő épphogy fedte az ágyat. A sötétítő függöny sárga, és kétoldalt mellette marad egy kis csík, amin belátni. Redőny nincs. A fürdőszoba fura eloaztású, a zuhanyzó az ajtó mellett van, és csak zuhanyfüggöny van, így igencsak vigyázni kellett, hogy ne fröcsköljem folyton az ajtófélfát. A zuhanytálca a közepe fele lejtett, így mindig volt benne víz. A kicsi zuhanytálcában 1-2 alkalomal próbáltam bent tartani a függönyt, de akkor lehajolni anélkül, hogy az ősrégi függönyt súrolnám, kitolnám, esélyem nincsen. Ha hagyom, hogy lengjen a zuhanyfüggöny, akkor meg elázik a fürdőszoba - persze felmosórongy
nincsen, kádkilépő nincsen, wc előtt szőnyeg nincsen. Megoldottuk a törölközőikkel... A mosdó csapjából éppenhogy folyt a víz, hálistennek a zuhanyrózsából jött megfelelő víznyomással. WC papír tartó nincsen, a szemetes mini, a szemetet mi vittük le 3 nap után. Nem kérdezte soha senki, hogy van-e szükségünk valamire, azt hiszem, nem is járt a személyzet a szobában, legalábbis myomát nem láttuk. Nem panaszkodtunk, nem vagyunk finnyásak, de ez így együtt elég sok hiányosság...

Bogi V.

Arrogáns, bunkó tulajdonos. A személyzet ugyan igyekezett kitenni magáért és a jóindulat vezette őket, de a tulaj megengedhetetlen stílusban beszélt velünk, fizető szállóvendégekkel amikor olyan egyszerű problémát jelentettünk be, mint pl. villog a lámpa a fürdőben. El lettünk hordva minden szemétnek, hogy mi csak a problémát keressük.
Olyan szolgáltatások amik a honlapo szerepelnek, nem igénybevehetőek.
A szálloda alapvető higiéniai hiányosságokban szenved! A szobák és főleg a fürdőszobák erősen elhasználódtak az elmúlt kb 20 évben.
Senki ne jöjjön ide. Nem ügyfélbarát hely!!! Bárhol máshol jobban el tudja költeni a szállásra szánt pénzét.