Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. - Siófok

Boglárka F.

Kedves DRV!

Szívből remélem, hogy a DRV dolgozói ma szolidaritásból ők sem mentek el fürdeni.
Egész délután nem volt víz Pázmándon, és természetesen megfelelő időben sem sikerült tájékoztatni a lakosságot. Nyilván úgy gondolják, hogy a lakosság felesleges luxusnak tekinti a vízhasználatot, például munkába indulás előtt vagy a mellékhelyiség használata után. Az ügyfélszolgálaton este 6-kor azt állította a kedves kollégájuk, hogy “egy órán belül lesz víz” …biztos másik időzónában voltak, mert ez az ígéret már órákkal ezelőtt lejárt.
Köszönjük a megbízható kommunikációt, és külön hálásak vagyunk azért a meleg, nyárias napon szerzett élményért, amit a zuhanyzás nélküli esték adnak.
Egy pohár vízzel legközelebb nyugodtan kárpótolhatnak.
Szégyelljék magukat!

Hajnalka D.

T. DRV! Ma, 2025.08.06-án, több alkalommal próbáltam tfonon elérni magukat - átlagosan 25 perc várakozás után letettem a tfont… képtelenség egy problémát egyeztetni … azt már meg sem merem kérdezni, hogy megoldásra mikor számíthatok ?!! Szörnyű!!

Dragonisonhorror

Úgy kaptunk válaszlevelet, hogy mi nem is küldtünk feléjük szóló levelet. A szamlánkhoz hozzá adtak plusz pár ezer forintot mivel a szomszédban való csőtörés miatt elfolyt valamennyi víz. Nem is értem miért mi fizetjük ezt. Habár a szomszéd érdekesen módon a drv-nél dolgozik, kis gecik akik a másikat használják ki.

Réka C.

Nem elég, hogy egy feltételezhető szivárgást majdnem egy hónap után jöttek ki megoldani, még el is szabták az internet kábelt, amit csesztek bejelenteni. Nekem kellett telefonálni.

Emiatt több napig nem lesz internet, ami nekem bevétel kiesést jelent. Kérdem én, hogy ezt Önök fogják rendezni? (Irónikus kérdés, mert tudom, hogy nem...)

És ez már nem az első ilyen csodás történet, amit produkáltak az évek alatt...

mihalik A.

Telefonos ügyfélszolgálat elérhetetlen, többször félórát vártam.
E- mail sem ér oda 10 nap alatt.
19-ik század (?)

Zsuzsa K.

Âltalânossâgban kèdeznèm, hogy a a siòfoki/ baltoni vìz csodával határos mòdon gyògyìtò erejű, vagy van valamilyen különleges oka, hogy a vìz ilyen dràga?

jenő D.

Somogyszobon ihatalan Piros viz folyok már több hete de senki nem törödik vele sajnos !!!Aviz ára a környéken itt a leg drágább !!! Miért nem tesznek már valamit

Tisztelt drv !!! Elsüllyedhetnek a számlázásukkal !!! Havi 8 m3 -re vagyunk bejelentve egy darabig ment is rendesen de a múlt hónapban idekűldtek egy 0 csekket most meg kiszámlázták a KETTTŐ havit egyben !!! Mire jó ez igy ? Más szolgáltatokhoz havi szinten diktálok és működik semmi gond nincs ! Csak a tisztelt drv- vel van mindig a gond !!! Mért nem tudnak már ott is rendet tenni nem csak az új autókkal kellene furigázni hanem a számlázást rendbe tenni !!!!!

Tiszteltt DRV, Somogyszobon olyan vizköves viz folyik a csapbol hogy a 3 hetes picinek a cumija kifözésekor nagy mennyiségü vizkő csapodik ki, nem igaz hogy nem lehet valamit tenni ellene!!!!

Péter N.

Küldenek egy levelet, hogy ők ekkor meg akkor fogják leolvasni a vízórát. Ha egyedül élsz, és nem tudsz egész nap otthon dekkolni, mert mondjuk dolgozol, akkor 2 hónap elteltével(!), küldenek egy fizetési felszólítást, mert szerintük te kötbért vagy köteles fizetni. Vicc. Még valamilyen "kártérítést" is ráírnak a felszólításra, amiért nem fizettél "időben", de az nem zavarja őket, hogy semmiféle számlát nem küldtek ki, ami alapján fizetni kellett volna.

Arról, hogy van-e egyébként más leolvasási lehetőség, semmiféle tájékoztatást nem adtak. A 21. században érdekes módon más közműcégeknek már sikerült megoldani azt is, hogy pl. fotóval, applikáción keresztül be tudd küldeni a mérőállást, amikor ráérsz ezzel foglalkozni.