Club Tihany - Tihany

Krisztián K.

Ez a hotel jó indulattal 3 csillagos, a 4 csillag nem tudom, hogyan lehetséges. Sem az ételek minősége, sem a szobák, de a wellness mérete, szolgáltatásai sem méltóak a 4 csillaghoz.
Az október 23-ai hétvégén voltunk a szállodában. Természetesen nagyon sokan voltak, ami nem feltétlenül probléma, ha a hely fel van erre készülve és a méretei is megfelelőek ekkora embertömeg befogadására. A wellnessben konkrétan nem lehetett szabad nyugágyat találni egész hétvégén, a két mini jacuzziban és az élmény medencében jól sejtem a megengedett létszámnál jóval többen tartózkodtak szinte egész nap. A kicsi szaunákról inkább nem írok semmit, mert nincs is értelme, heringparti, ha egyáltalán bejut az ember.
Az étkeztetés menza jellegű.
Konkrétan eljöttünk egy nappal hamarabb, mert sem pihenni, sem kikapcsolódni nem tudtunk. Elektromos biciklit szerettünk volna bérelni a sportközpontban, de vegül azt is kint béreltünk, mert 4 órás(vagy fél napos) bérlési lehetőség nem volt és a kerékpárok is nagyon alap szintűek, kis hatótávval.

Az egyetlen amit pozitívumként kiemelnék az a személyzet. Mindenki végig nagyon kedves és segítőkész volt!
Gyerekes családoknak ajánlott hely, sok nap közbeni és esti programmal.
Illetve nyáron sokkal több lehetőség van kültéren a komplexum területén.

Renáta S. K.

Nagyon nagy csalódás volt minden téren.
Családommal érkeztünk szeptember 2.hetében,2 és egy 6éves gyerekkel.
Az első csalódás az a játszóház volt ugyanis nem volt nyitva, napi 1 órára nyitották csak ki,mi erről nem tudtunk,mert sehova nem volt leírva.
Wellness kicsi és unalmas volt a gyerekeknek.
Animátorok nyáron biztos többen vannak és kedvesek, de mi kifogtunk mind a 2 nap egy unott, flegma nagyképű srácot aki úgy védte és őrizte a tokeneket mind ha valami nagyon nagy érték lenne, gyerekeim megcsinálták a feladatokat és nem kapták meg az értük járó jutalmat pedig szóvá is tettük neki.
De a legnagyobb csalódás az a reggeli és a vacsora volt.Én ilyen rossz ételt még a menzán sem ettem, nem hogy egy 4*os szállodában.A reggeli még csak csak úgy, de vacsora után éhesen mentünk aludni,mert olyan borzalmas, ehetetlen volt minden.
Sok étel fagyasztott volt amit gyorsan megsütöttek.Pincérek lassúak és egy sem kérdezte meg, hogy iszunk e valamit.
Mikor már végeztünk akkor mentek oda leszedni a tányérokat.
Szoba tisztának látszott, de nem volt az, kisfiamat és a férjemet ágyi poloskák csípték meg elég csúnyán.
Nem tudom nyáron milyen, de nem hinném,hogy megéri elmenni bármikor is ebbe a szállodába.Ennyi pénzért már vannak sokkal jobb 4*szállodák.
Borzalmas és nagyon nagy csalódás volt , soha többé nem mennék vissza.

Vera K.

Annak ellenére, hogy nem egy napjainkban épült szálloda, minden helyisége remek funkcionalitású. Tiszta, praktikus szoba, klassz fürdőszoba . Tágas nagy közösségi terek. A recepció kiválóan működik. A wellness részleg nagyon jó. Én a parjdi sós kádfürdőt is kiprópáltam, jól esett. A reggeli és a vacsora kínálata bőséges és változatos. Nem kulináris remekmű de korrekt. Biztos, hogy jövünk máskor is.

András F.

Kedves, segítőkész kiszolgálás fogadott. Bőséges és finom reggeli és vacsora volt a hotel éttermében.
A szobában tisztaság, rend volt.
A szauna, sószoba, medence mind tökéletes volt (bár nagyobb vendégszámnál előfordulhat, hogy kevés vagy kicsi).
A hotel dolgozói folyamatosan rendet tartottak, mindig kedvesen válaszoltak, figyelték az igényeket.
Ajánlom!

Alex V.

Kedves és segítőkész személyzet!
A szoba felszereltsége és tisztasága megfelelő volt.
A reggeli és a vacsora bőséges választékkal volt tálalva.
Nagyon jól éreztük magunkat.
Biztosan fogunk még menni. 😁

Levente S.

Hat nap itt tartózkodás után írom le a tapasztalataimat a hotellel kapcsolatban.

Először is, a szoba rendben van és tiszta, a fürdőszoba nemrég lehetett felújítva.
A gond csak a zuhanyzó vízelvezetésével van. Zuhanyfüggöny, vagy üvegajtó nincs, így minden fürdés alkalmával részben elárasztódik a fürdőszoba, amit alig győztem a törölközőkkel felitatni. Ez szimplán rossz tervezés...
Ami viszont nem a tervezésen múlott, az az, hogy nincsen folyékonyszappan...

További idegesítő dolog, hogy a szobához csak egy kártyát kapunk, amit nyilvánvalóan magunkkal kell vinnünk, ha elhagyjuk a szobát. Viszont így nem tudunk sem telefont tölteni, sem légkondizni, ha nem vagyunk bent a szobában, mert ha a kártyát kivesszük a helyéről, akkor megszűnik a szoba áramellátása...
Ezen kívül arra is figyelmes lettem, hogy ha a szobában nincs felkapcsolva a lámpa, akkor egyik konnektroban sem lesz áram! Micsoda baromság ez?

Ami a partszakaszt illeti, kifejezetten nagy, sok nyugágy is van, na meg persze nagyon szép kilátás. A gond csak ott kezdődik, ha az ember bemegy a vízbe. Egészen a 120cm-es tábláig kiálló éles kövek és sziklák vannak, amik előszeretettel vágják szét a gyanútlanul a vízbe sétáló ember talpát, ha csak úgy besétál a vízbe, mint ahogy bárhol máshol tenné.
Még szerencse, hogy van két, kvázi lebegő stég, amikről szintén be lehet menni, ezek benyúlnak a 120cm táblákig, így áthidalva a legrosszabbat. Ez némiképpen megmenti a helyzetet.

A wellness részleg rendben van, külön kiemelném a finn szaunát, amit sok más wellness-szel ellentétben itt rendesen fel is fűtenek 90 fokra, vagy néha fölé is, ami dicséretes. Ami már nem dicséretes, az az, hogy nincsen merülőmedence, ez számomra nagy csalódás volt.

A személyzet nagyrészt kedves, segítőkész és tisztelettudó, eltekintve néhány fiatal, valószínűleg diákmunkás pincértől, akiknek nehezükre esik a vendégekkel való kommunikáció...

Na de ha már pincérek, rátérnék az ételekre. Úgy tudnám a legjobban kifejezni, hogy az ételek általában egy menza szintjén vannak, néha még ott sem, de egy-két alkalommal kifejezetten ízletesre sikerülnek.
Az újratöltések kicsit lehetnének gyorsabbak.
A reggelinél a gyümölcslevek iszonyat módon fel vannak vizezve, a narancslé konkrétan 50-50% narancslé és víz. De ez tapasztalatom szerint a legtöbb magyar hotelben így van.

Azon is meglepődtem továbbá, hogy vacsoránál a pincérek nagyon ritkán jönnek csak oda maguktól az italrendelést felvenni, az esetek túlnyomó többségében vadászni kell a tekintetüket, hogy mikor néznek végre feléd, hogy inteni tudj nekik.

Összességében véve ez is egy tipikus magyar hotel, sok kisebb nagyobb hibával, de egy "végül is oké" összképpel.

mrpeter

Csalódást keltő élmény a KlubTihany Hotelben – nem üti meg a négycsillagos szintet.

Három éjszakát töltöttünk itt családdal (3 felnőtt, 2 gyerek), de sajnos több szempontból is csalódottak vagyunk.

1. Étkezés
A vacsora az első este kritikán aluli volt, menzaszint alatti, amit mi is, és rajtunk kívül másik is jeleztek is a személyzetnek. Bár utána némi javulás történt, továbbra is elmaradt a négycsillagos elvárásoktól. Két hete a Hotel Helikonban jártunk Keszthelyen, ott mind reggeli, mind vacsora minősége messze felülmúlta a Klub Tihanyét, a különbséget tényleg zongorázni lehet.

2. Reggeli tálalása
Reggelinél csak kis süteményes tányérokat tették ki, amin egy virsli is alig fér el. A gyümölcslé automatákból vizezett narancslé jön, amit 1 decis pohárba tölthetsz, ami alig nagyobb mint egy méretesebb stampós pohár...vicc. – ez egyszerűen nevetséges, ilyen szintű spórolás pofátlanság egy ekkora szállodától.

3. Káosz az étkezéseknél
Mind reggelinél, mind vacsoránál óriási volt a tömeg, az étterem túlzsúfolt, aa személyzet pedig túlterhelt.

4. Wellness részleg
A szálloda elvileg wellness hotel, de a valóságban a wellness rész kicsi, nem ekkora vendégszámra méretezett. Két szauna volt, abból az egyik nem működött már napok óta, a másik is maximum 3-4 főnek alkalmas. Folyamatosan várni kellett, hogy be lehessen menni. A beltéri medence is kicsi, klórszagú, élvezhetetlen volt. Merülő medence nincs.

5. Szolgáltatások hozzáférhetősége
Bowlingozni szerettünk volna a gyerekekkel, de hiába volt kiírva, hogy 20:00-ig van nyitva, már 19:40-kor zárva volt, a recepción pedig csak annyit mondtak: „holnap 10-től lehet menni”.

Összegzés:
Az egész élmény messze elmaradt attól, amit egy négycsillagos hoteltől és a kifizetett közel 700.000 forintos ártól elvárnánk. A minőség és a vendégélmény nem volt megfelelő. Nem ajánlanám azoknak, akik valóban színvonalas pihenésre és szolgáltatásokra vágynak.

Dávid P.

Tiszta, kényelmes szobák, tágas fürdőszobával. Külön öröm volt számunkra, hogy az erkélyes, panorámás, parkettás szobákat alakították ki kisállatbarát szobának, így kutyusunk is velünk pihenhetett a klimatizált szobában, a szépen gondozott ősfás parkban pedig nagyokat sétálhattunk.

A félpanziós büfé kínálata bőséges és változatos, mindig találtunk az ízletesen elkészített ételek között kedvünkre valót, az udvarias személyzet folyamatosan gondoskodott róla, hogy ne fogyjon el egyik étel sem (még zárás előtt is hoztak utánpótlást). Ugyanakkor érdemes megfogadni a szálloda kihelyezett tájékoztatóját a nyugodtabb időszakokról. A Beach Grill étteremmel is nagyon elégedettek voltunk. Az italok és ételek áraiban nincs semmi meglepetés, mert minden korrektül fel van tüntetve a szálloda honlapján. A szobakártyás fizetési opciót nagyon kényelmesnek találtam, mert így nem kellett pénzt magamnál tartani az étteremben és a strandon.

Nagyon élveztük a privát strand tisztaságát és nyugalmát. Szerencsére elolvastunk pár véleményt indulás előtt és vittünk magunkkal vízicipőt - ez mindenkinek ajánlott, akit zavar a köves-sziklás tómeder. Persze érthető, hogy ez ellen sok lehetősége nincsen a szállodának, mert hiába szórnának homokot a vízbe, a Balaton erős áramlatai hamar elsodornák, a Tihanyi-félszigetet alkotó sziklát pedig kikotorni nem lehet. Megoldás talán egy sziklazátonnyal védett kis öböl kiépítése lenne, ahol kialakítható lenne egy lassan mélyülő homokos partszakasz.

Érdemes az érkezést 12-14 óra közöttre időzíteni, mert akkor még találni parkolóhelyet a Hotel előtti parkolóban. Aki a faluba látogatna, célszerű a kocsit inkább a Club Tihanyban hagyni, mert a faluban nagyon kevés a parkolóhely, viszont a kisvonat és a Volánbusz a Resort bejárata mellett áll meg, sokkal kényelmesebb ezekkel felmenni.

A nyugodt, csendes környezet, a wellness részleg és az ingyenes animációs programok (nem csak gyerekeknek, például borkostoláson is voltunk) mind-mind hozzájárultak, hogy igazán kipihenten és felüdülve térhessünk haza. Biztos, hogy visszajáró vendégek leszünk!