Balneo Hotel Zsóry Thermal & Wellness - Mezőkövesd

Erzsébet K. L.

⭐☆☆☆☆

**Balneo Hotel – diabéteszes étrend teljes hiánya**

Hónapokkal előre jeleztem diabéteszes étrendi igényemet egy 4 csillagos, napi 250–350 vendéget kiszolgáló hotelben. Az első két napban nem volt számomra megfelelő köret, a desszert szinte minden este ugyanaz volt: cukormentes pannakotta (amit nem szeretek), zab/cirok keksz vagy gyümölcskelyhek – egyik sem fogyasztható diabéteszes vendégnek. A menü csak a harmadik naptól kezdett igazodni, de a desszert-probléma végig fennmaradt.

Egy ilyen szintű szállodától elvárható lenne az előre egyeztetett étrendi igény maradéktalan biztosítása. Sajnos a szolgáltatás messze elmaradt

Zsolt A.

3nap 2 éjszakát töltöttünk el.A szoba és ágynemű tiszta és rendezett volt.Az erkély tágas. Az ételek átlagosak voltak mindig volt utántöltés választék rendben volt.A tányérjainkat gyorsan rámolták le az italokat gyorsan kaptuk meg.A felszolgálók és a recepciósok kedvesek voltak.Sajnos a wellness részleg képei retusálták a való életben kissé lelakott.Sajnos a mi fürdőköppenyünk is rozsda?foltos volt.Négy csillagos szàlloda ilyenre jobban figyelhetne.Illetve ha már négy csillag egy Vízforraló teafilter illetve kapszulás kávé jó lenne a szobákba.Összeségében átlagos szálloda hiányzik egy kis plusz ami más négy csillagos szállodában megvan.

jános P.

A welness tágas, és nagyon jó. A szobák tiszták. A gyógyviz is remek, úszni lehet, van medence. Igazából a vacsora nem volt a legjobb. Sok mirelit, semmi különös. Reggeli megfelelö-de a kávé pocsék-érdemesebb fizetös eszpresszót kérni. Viszont-kedvesek a felszolgálók.Alapvetöen- hozza az elvártat, nem rossz.

Kissné A.

A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Az ételek bőségesek és finomak. A Wellness részleg is nagyon szép, kulturált, megfelelő nyitvatartási idővel.

Ami nem tetszett: A szobákban az összetolt ágyak , matracok silányak, kényelmetlenek. A környék - bár igazából semmi sincs- zajos. Hol a fürdőből bömbölt este a zene, hol a kempingben buliztak csoportok, de még a szálloda földszintjén is volt valami rögtönzött koncert , teljes hangerővel éjfélig és mindez hétköznapokon. A hotel területén is folyamatos volt a jövés- menés, csörömpölés, autó zaj, még éjszaka is. Nyugalomra és pihenésre vágyóknak nem ajánlom!

Dávid M.

Eleven rosszul indult, mert a szálloda le akarta mondani a foglalt időpont két nappal az érkezésünk előtt valami foci csapatra hivatkozva, ( igaz ha elfogadjuk szeptemberben vagy októberben kaptunk volna egy plusz éjszakát) nem tudtuk elfogadni , majd visszahívast igértek, hogy meglátják mit tehetnek...nem hívtak mikor én este felhívtam őket akkor közölték, hogy mehetünk, vannak rugalmassabb vendégek. Foci csapattal mi nem találkoztunk a három napban, pedig gondolom ennyi idő alatt összefutottunk volna velük.
Szeretünk vona kerékpárt bérelni, de lapos volt a kereke és nem ért rá senki felpumpálni, kértem pumpát de azt meg nem tudtak adni. Bár ezt még meg is vártuk volna, de eddigre már kiábrandultunk a hotelből, úgy hogy inkább kerestünk egy kerékpár kölcsönzőt.
A wellnes részleg fotói nagyon fel vannak tuningolva, a valóságban csak hasonlít rá. Nem is volt túl tiszta, és kicsi is ekkora hotelhez. Ami figyelemre méltó az a sószoba.
Összeségébn ez egy 3 csillagos szálloda , mi biztos nem megyünk többet.

Eszter K.

Nagyon gagyi a szálloda, messze alulmúlja egy négycsillagos szálloda elvárt színvonalát. A szobában még egy üveg víz sincs a vendégeknek ingyenes fogyasztásra kínálva, kávé és tea főzési lehetőség sincs. Az ételek kínálata különosen rossz, mirelit zöldseg és mirelit steak burgonya nehéz húsokkal. ennyire nem kívánatos desszerteket is rég láttam. A legismertebb koktélok elkészítési módjával sincsenek tisztában a bárban, a vegyszerezett citromot és narancsot simán bedobálják a Hendrick’s ginbe.

Somidave

Kissé áthallatszik a szomszéd szoba, van amin már lehetne javítani, de alapvetően jó hely. Billiárd, csocsó, gyerek játszó...
A wellness nagyon klasz, 2 gyógymedence és 2 klóros, amiből az egyik kinyúlik a szabadba, vízsugaras dögönyözőkkel, veretőkkel. Szaunák, sószoba, gőzkabin!
Az ételek finomak, de lehetne nagyobb választék.

Gabor S.

Nyári szabadságunk alatt látogattuk meg a hotelt. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szobák mérete átlagos de teljesen megfelelő méretű. Az ágyak kényelmesek, a légkondicionáló halk és hatékony. A svéd asztalos reggeli/vacsora bőséges és választékos. A wellness részleg teljesen rendben van. A medencék mérete elfogadható.