Bubbles Mosoda, XII. Kiss János altábornagy - Budapest

hun V.

A nagy mosógép olyan mintha ki akarna szakadni az ajtaja…..szerencsére sokszor vannak szabad időpontok….nagyon tiszta volt minden, és csomag átvevő hely is van benne

Bence

Teljesen korrekt, belul mondjuk lehetne picit nagyonb tisztasag. Alkalmazas hasznalata/regisztracio erosen ajanlott.

Antal T.

Öt percet késtem a megrendelt időponthoz képest és a gép már nem fogadta el a késésemet. Az ügyfélszolgálatos nagyon kedvesen azt ajánlotta, hogy írjak levelet, hátha találnak egy másik szabad időpontot, és akkor "lemoshatom" az előre kifizetett összeget. )Megjegyzem, akkor sem volt senki az üzletben, amikor beestem... Azóta megtudtam, hogy írásban ugyanaz utasította el a kérésemet, (technikai okokra hivatkozva) aki a telefonban nem akart rossz benyomást kelteni.....

Noémi P.

Tegnap voltam ezen a helyen, munka után, a helytől kicsit óckodtam, de gondoltam belevágok, mert nagyon kívancsi voltam erre a mosodára. Sokan a környezetemben már mostak itt es pozitívan vélekedtek a helyről. Ez a hely a XII. kerületben a Kiss János Albn. utcában van. Mikor beléptem egy családi környezet fogadott és mivel most jártam először itt és nem olvastam semmit sem a falakról, igy ugy gondoltam gyorsabb ha azoktól az emberlektől kerdezek, akik már talán itt rutinosan vannak. Meg is tettem segítséget kértem. Nagyon boldogan segítettek. Mindenki sziával, helloval köszönt, ami először kicsit furcsa is volt, de aztán hozzászoktam, mert jöttek-mentek az emberek. A működésem meg nagyon egyszerű.
Betettem a ruhákat, becsuktam az ajtót, kiválasztottam a mosóprogramot, fizettem és el is indult a gép. Mosás közben már nem lehet kinyítni, ha esetleg valamit elfelejtettünk betenni, mert a program elindult. Szóval figyeljünk arra, hogy minden bekerüljön a mosógépbe, amit szeretnénk mosni.(Sok beállítasi lehetőség van, tudunk választani)
Bankkátyával és kp.-val is lehet fizetni.
A mosás időtáv egysegesen 30 perc. Nincs több. Aztán amikor megállt automatikusan kipattan az ajtó es ki is feheted amit mostál. Nagyon ügyes kis szerkezet. Aztán száritottam is ezt a nagy plédet, ami amikor kivettem viszesen, hát baromi nehéz volt, de sikerült áttennem a száritógépbe és ugyanazt a műveletet hajtottam végre amit az előbb. Vagyis beprogramoztam. Itt vigyázni kell, mert be kell állítani fizetes előtt a hőfokot. Persze hogy elfelejtettem, mert amikor a házaspár már elment es egyedül voltam a helységben, már nem volt bent senki és nem mutatta meg senki. Es persze akkor olvastam el a falon az instrukciókat, amikor már javaba elindítottam 80°-on. De mind1. Szárítás közben ezt a gépet ki lehet nyitni, de nem sokáig, mert újra inditja a programot és újra kell fizetni.
A korosztály inkább: 25-55 évesig terjed.
Van asztalka, fotel amiben kényelmesen meg lehet várni a mosás és szárítás végét es kettő nagy asztal, ahol össze is tudod hajtogatni ami megszáradt.
Ingyen wifi van bent, konektorok hegye.
Szóval mindent rendben találtam es nagyon kedves, segítőkészek a lakók akik ott laknak a közelbe es viszik le Ők is a mosásra váró dolgaikat.
Mindenki más miért mos itt.
Valaki azért, mert elromlott a mosógépe, pont most és mosógép vásárlása előtt áll. Van aki azért, mert egyszerre ennyit otthon nem tud mosni és szárítani. Van akinek nagyon kicsi a lakása és a mosás után nem tud teregetni a lakásba. Van aki azért viszi le, mert gyors a mosás es a szárítási program. Van aki azért itt mos, mert nagyon jó az illata a ruhájának a végén. És vannak olyanok, akik már megszokásból is jönnek és így kényelmes nekik, hogy miközben mos a gép el tudnak menni vásarolni a közeli MOM Parkba. (Ami ugyan csekély 30 perc áll a rendelkezésére, hogy vissza is érjen, de nagyon sokan így csinálják. És vannak olyanok, akik nootebook-kal érkeznek és itt dolgoznak, vagy a telefont nyomkodják, vagy beszélgetnek és ismerkednek a hellyel). 0-24 óráig van nyitva.
Nap vége felé, meg jött egy alkalmazott, aki kitakarította a gépeket, rendet csinált, felmosott, kivitte a szemetet és ment is tovább a dolgára.
Mindenkinek bátran ajánlom, nekem pozitív élmenyem volt itt, tisztaság mindenhol, ezert az 5*.
Köszönöm.

Krisztián S.

Összességében pozitív tapasztalataim voltak, a hely picit koszos, de ettől még el lehet tekinteni. A múlt alkalommal az önhibámból és figyelmetlensévemből adódóan, a legmagasabb hőfokon indítottam el a szárítóprogramot. Az ügyfélszolgálatos hölgy igyekezett segíteni, de távolról nem tudták a hőmérsékletet állítani. A ruhákat megvédve, újra kifizettem a 2800 forintos díjat, és a kívánt programon indítottam el a szárítást.

Bizonylatomat befotózva bíztam a costumer services-ben, hogy csak 1 díjat kelljen kifizetnem, nem pedig kettőt az egy alkalomért. Sajnos kérésemet elutasították, amit értek, hiszen az Ászf-et elfogadtam, de bíztam a jófejségben és a nyugateurópai szintű ügyfélcdntrikusságban.
Mindenkinek javaslom továbbá, ha kézpénzben fizetne, akkor pontos összeggel tegye mindenzt, mert a gép nem mindig ad vissza (tapasztalat), illetve mivel az üzlethelységben alkalmazott nincs, ne hibázzon senki, mert mégegyszer legombolják a szolgáltatás díját. Csalódtam, hogy a magas árak mellett, ennyire pénzcentrikus a cég...és nem az ügyfelek vannak a fókuszban.

U.i.: én is a kereskedelemben dolgozom, ezért is volt meglepő a panaszkezelés.

Köszönöm a válaszát. Valóban én voltam figyelmetlen, amit írtam is a vèleményemben. Viszont a Kolléga minden tanácsát megfogadtam, ami nem működött, továbbá nem volt elérhető az "admin" aki a hőfokot tudta volna szabályozni. A válasza után mégjobban csalódott lettem, hogy a figyelmetlenségemet szimpatikus módon lehetett volna korrigálni, de erre nem kerülhetett sor az admin távolléte miatt.

Minden jót kívánok a tovvábbiakhoz

Zita L. V.

Nincsenek sokan és szép tiszta a helység (
2-en voltunk csütörtök délelőtt). Imádom, hogy közel van SPAR és DM, így amíg megy a félórás mosás gyorsan elintézhetem a bevásárlást is egyúttal. A BUBBLES illat meg mindig szupi! 🙂

Dorottya C.

Jó helyen lévő mosoda, kicsit mondjuk nehéz parkolni és a 600 Ft-os díj hozzáadódik a díjhoz...
HASZONOS TIPP:
a szárítógépeken lévő matricától eltérően a sorrend:
1. Toltsd be a ruhát
2. Válaszd ki a hőfokot
3. Csukd be az ajtót.

Bár a kiírás szerint az utolsó két lépés fordítva van, de ne dőljünk be a kiragasztott matricának!🤫 Miután az ajtó becsukódott azon a hőfokon fog menni a szárítás, ami akkor a kijelzőn volt.

Az ügyfélszolgálat is megerősítette ezt, én tanultam a hibámból, és így nektek már nem kell.

Zoltan B.

A tisztaságra lehetne jobban figyelni, azt leszámítva rendben van.
Illetve, kötbért érdemes lenne számítani azoknak, akik a szolgáltatás lejárta után nem pakolnak ki a gépekből, ezzel mások idejét húzva, nem fair abszolút. Erre érdemes lenne szabályt bevezetni.