Villa Park Panzió - Szilvásvárad - Szilvásvárad

Éwa T.

Érkezéskor (13:30-kor) még nem engedtek be a szállásra, pedig 14:00 volt a hivatalos bejelentkezés, és inkább elküldtek minket egy étterembe, hogy ott várjunk.

A wellness részleg nagyon kicsi és zsúfolt volt, a jacuzzit nem tudtuk használni, mert az egyik oldalán nem működtek a befúvók.

Az erkélyre egész délután tűzött a nap, nem volt árnyékolási lehetőség (napernyő), és a két műanyag szék majdnem összecsuklott alattunk. Asztal sem volt kitéve, így kényelmetlen volt a használata.

A szobában a klíma nem hűtött, így a melegben nem lehetett pihenni. A fürdőben található kád nem volt jacuzzi jellegű, csak egy egyszerű kád, ami semmilyen plusz funkciót nem nyújtott.

Az ágy matraca teljesen kifeküdt állapotban volt, így a fejem jóval lejjebb került, mint a lábam. Az ablak alatt gyerekjátszótér volt, reggel 7-kor már hangos gyereksikításra ébredtünk.

A fürdőszobában alig volt pakolófelület, a WC felett elhelyezett kis polc kivételével. A szobában nem volt semmilyen bekészítés (pl. fürdőbomba, feltöltött kézmosó).

Távozáskor a bárban történt fogyasztásunkat kellett kifizetni, viszont erről nem kaptunk tételes bizonylatot, így nem tudtuk ellenőrizni a részleteket.

A szálloda weboldalán jelezték, hogy a recepciónál lehet fürdőköpenyt kérni, viszont a helyszínen közölték, hogy ez 2500 Ft/db feláras szolgáltatás, ami a weboldalon nem volt feltüntetve.

Kicsekkoláskor a recepciónál senki nem kérdezte meg, hogy hogy éreztük magunkat, vagy milyen tapasztalataink voltak a szállással kapcsolatban.

Összességében a hőség, a kényelmetlen berendezés, a zajos környezet és a nem átgondolt felszereltség miatt a szállás egyáltalán nem nyújtotta a „luxus apartman” élményt, amit ígértek.
Ennyi pénzért ezt a szállást soha többé nem választanánk.

K P.

Szállásfoglaló portálon keresztül (ennek, mint kiderült, van jelentősége sajnos) foglaltunk 4 főre két hálós "apartmant" a panzió központi elhelyezkedése miatt.
A recepciós hölgy néhány perces - a különfizetendők felsorolásával tartott monológ után - rögtön itt becsekkoláskor a szoba elfoglalása előtt kérte, rendezzük a teljes összeget.
Közölte: mivel "ott foglaltunk,...ahol", így előre kell kifizetnünk az apartmant (amellett, hogy foglaláskor már a költségek nagyobb részét elutaltuk). Ilyet még soha sehol nem tapasztaltunk, hogy amiatt kell előre kifizetni mindent, mert ott foglaltuk, ahol....
Gondolom, a portálon történő foglalás miatt is kaphattuk a legnyomasztóbb retró bútorzatú, tiszta, de lepukkant szobákat, ahol szomszédos ház ablakai, erkélye karnyújtásnyira vannak, az erkélyünk alatt pedig személyzet reggeli fél hétkor hangos beszélgetéseit szóról szóra végighallgatod, ha akarod, ha nem, ....rosszabb mint egy lakótelep...

Valaki lentebb írta véleményként, hogy "úgy érezte kinézte a recepcióshölgy a panzióból" - és valóban ez az érzése az embernek rögtön az első percekben, ahogy megérkezel, a stílus, a modorosság... (A férfi recepciósról nincs negatív véleményünk.)
A többit hagyjuk is, igazából ami negatív vélemény, az mind helytálló, mi is tapasztaltuk a panzióban.
Rengeteg a gyerek, szemben egy táborszerűség van...
Szilvásvárad gyönyörű, jövünk ősszel újra egy hétre, de biztos, hogy nem ide és ismerőseinknek sem ajánljuk az tuti...

Stella H.

Nagyon meg voltunk elégedve! A szoba elegánsan van berendezve, teljesen illik rá a lakosztály kifejezés. Az étkező része kényelmes, kellemes és szépen rendezett, az ülőalkalmatosságok igazán komfortosak.A reggelik finomak voltak. Talán a reggelinél használható kávéfőző gép az, amit modernizálni kellene, de azzal sem volt semmi probléma igazából. Szívből ajánlom mindenkinek ezt a szálláshelyet, ezen belül is a Stone Lakosztályba menjetek, ha megtehetitek!

Krisztina D.

Nagyon kedves és készséges a személyzet, modern a lobbi és a recepció, klasszikus berendezésű a szoba, szép a wellness részleg, bőséges és friss a reggeli, bár a kínálata lehetne változatosabb. Összességében tetszett a szálláshely az egész családnak.
Néhány bosszantó apróság viszont csökkentette az élményfaktort, mivel egy hetet töltöttünk el a szálláshelyen.
A különálló WC-ben van kézmosási lehetőség, de a törölközőnek nincs helye. A fürdőszobában a zuhanytálcából kifelé folyik a víz, utána nagyon balesetveszélyes. A mosdókagyló törött volt, ami zavart minket.
A wellness részleg szép volt, de az élmény elemek ritkán lettek bekapcsolva, az infraszauna inkább sószoba nem szauna (hideg, lassan melegszik). A vendégek nem tartják be a csendes órát, így az ötlet jó, de nem valósul meg a gyerekmentes időszak.

Anna M.

Kedves személyzet, gyönyörű szoba, idilli környezet.
Mi a Brill lakosztályban szálltunk meg, ami pontosan olyan volt, mint a képeken. Tiszta, igényes, kellemes.
A wellness részleg nem túl nagy, de nekünk tökéletesen megfelelt; egy hosszú kirándulás után kellemesen fel tudtunk töltődni.
A reggeli változatos, minőségben kifogástalan.
A személyzet kedves és segítőkész, mindig elérhetőek voltak, és minden kérésünket azonnal teljesítették.
Szívből ajánlom a helyet!

Judit C.

Nagyon kedves, közvetlen a személyzet, nagyon jókat lehet velük beszélgetni is. A szoba felszereltsége, tisztasága kifogástalan volt. Mi is ahogy sokan mások is kisgyermekkel érkeztünk erre is tökéletesen fel van készülve a szállás, erre jó példa a földszinten megtalálható játszószoba is. A reggeli változatos és finom volt. Biztosan vissza fogunk még látogatni a jövőben.

Krisztian T.

Nagyon udvariasak voltak és segítőkészek isteni finom volt a reggeli nagyon! Nagyon jól éreztük magunkat! Aki Szilvásváradra jár feltétlen erre a szállásra foglalja a helyet szerintem a legszebb és legjobb!

Meretei B.

Teljes mértékben elégedett vagyok a panzióval, igényes környezet, családbarát kialakítás, és hozzáállás. A játszószoba pici, de tiszta, jól felszerelt. Szuper, hogy van pingpong, a wellness részleg is szép és modern. A szoba nagyon tiszta, modern volt, örültünk a saját infraszaunának. A személyzet barátságos, mindenben segítőkész, nyitott. Tejfehérje érzékeny gyerekekkel érkeztünk, a pincér fiatalember teljes mértékben felkészült volt a témában mindenről tudott tájékoztatás adni. A reggeli ízletes és bőséges. Egyetlen negatívum, hogy a bár korán bezár 😁